Voir le sommaire Ne plus voir le sommaire
À partir du 28 mai, la compagnie low cost Southwest Airlines facturera désormais les bagages en soute. Cette nouvelle politique rompt avec l’identité de la compagnie, qui se distinguait jusque-là en proposant deux valises gratuites à ses clients. D’autres changements importants dans leur offre vont aussi voir le jour.
Fin du tout gratuit pour les bagages
Depuis des années, Southwest Airlines faisait figure d’exception dans l’univers des compagnies low cost. Pas de frais annexes pour les bagages enregistrés, embarquement libre, billet modifiable sans pénalité… C’est fini, ou presque. Dès le 28 mai, les passagers devront s’acquitter de 35 dollars pour leur première valise enregistrée, et 45 dollars pour la seconde.
Cependant, cette nouvelle règle ne s’appliquera qu’aux billets réservés après cette date. Tous les vols déjà achetés conservent l’ancienne politique, sauf bien sûr en cas de modification. Les passagers les plus fidèles — notamment les membres A-List et les détenteurs de certains statuts — continueront de bénéficier de deux bagages gratuits. Un privilège qui devient rare aujourd’hui dans le secteur aérien.
À lire Fatigué des écrans ? Snap prépare pour 2026 des lunettes AR pour vivre le numérique autrement
Une nouvelle classe économique, moins souple et moins avantageuse
Southwest en profite pour introduire une nouvelle catégorie de billets bon marché : la « Basic Economy », que la compagnie appelle “Wanna Get Away Plus Basic”. Cette classe, pensée pour les budgets les plus serrés, s’accompagne de plusieurs restrictions.
Voici ce que vous n’aurez plus avec cette nouvelle option :
- Pas de flexibilité pour les changements
- Pas de choix de siège à l’avance
- Un crédit en cas d’annulation, mais valable seulement six mois
- Embarquement en dernier
La logique est simple : proposer un tarif d’appel attractif mais avec le minimum de services inclus. Une manière pour Southwest de répondre à la concurrence des autres compagnies ultra low cost sur les vols intérieurs.
À lire Santorin délaissée cet été ? Les promos de dernière minute pour voyager moins cher
Un changement profond de stratégie pour Southwest
Historiquement, Southwest s’était construite sur une image différente. Réputée pour sa convivialité, son embarquement non assigné et l’absence de frais surprise, elle se démarquait dans un secteur souvent décrié pour sa politique tarifaire confuse.
Mais aujourd’hui, la compagnie change doucement de cap. L’objectif est clair : améliorer ses revenus. Les dirigeants ne s’en cachent pas, ils cherchent à “mieux monétiser” leurs services. Cela passe notamment par des options payantes supplémentaires, comme :
- Des sièges plus spacieux et plus confortables, prochainement disponibles
- L’attribution de sièges à l’avance, ce qui met fin à la politique de placement libre à bord
Ce virage stratégique montre que même les compagnies les plus attachées à une certaine simplicité doivent s’adapter à un marché toujours plus concurrentiel. Pour les voyageurs fidèles à Southwest, le changement peut surprendre. Pour ceux qui comparent chaque ligne de frais avant de réserver, la transparence sera désormais indispensable.
